Wer kann „Essen auf Rädern“ bestellen?

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Grundsätzlich natürlich jedermann – die meisten Kunden sind jedoch kranke und ältere Menschen, die sich nicht mehr selbst versorgen können oder Familienangehörige von Hilfsbedürftigen. Wir haben sehr viele Privatkunden. Nebenbei beliefern wir auch Alterssiedlungen, Kindertagesstätten und Firmen.

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Was kostet mich ein Mittagessen?

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Die meisten Kunden bestellen eine „normale“ Portion, da sie nicht mehr so viel essen mögen. Die Preise sind inklusive Lieferung. Das Menu kostet Fr. 22.90 (Grosse Portion: Fr. 27.90). Sie bezahlen effektiv nur, das was Sie bestellt haben- auch wenn Sie kurzfristig abbestellen.
Wenn Sie am gleichen Ort zwei oder mehr Essen bestellen, für Ihren Partner/Partnerin oder mal für einen Besuch, erhalten Sie einen Rabatt von 10%.

 

Warum ist das 3-Gang Menu bei uns so günstig?

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Wir sind ein gemeinnütziger, nicht gewinnorientierter Verein. Bei uns arbeiten auch Mitmenschen ehrenamtlich, damit wir Ihnen das Menu zum Selbstkostenpreis von Fr. 22.90 anbieten können.

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Wie bezahle ich das Essen?

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Am Ende jedes Monats senden wir Ihnen eine detaillierte Rechnung über die bezogenen Mittagessen. Wir bitten Sie, diese innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Sollten Sie weniger als 6 Essen pro Monat bestellen, bitten wir Sie um Barzahlung, da Kosten für die Rechnungstellung, und Gebühren für Einzahlung mit Einzahlungsschein bei der Post anfallen. Selbstverständlich können Sie die Menüs auch direkt bei den Chauffeuren mit jeder Bank- und Postkarte bezahlen.

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Wie wird das Essen geliefert?

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Das Essen wird Ihnen heiss nach Hause geliefert. Dies in hochwertigen Porzellantellern. Nach dem Essen können Sie den Teller kurz abspülen und wir nehmen ihn bei der nächsten Lieferung wieder mit. Wenn Sie weniger als 6 Mahlzeiten pro Monat bestellen, vereinbaren Sie mit dem Fahrer einen Abholtermin für das Geschirr.

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Bis wohin liefern Sie das Essen?

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Grob gesagt alle Gemeinden im Umkreis von 15 km ab Riehen.
Sollte Ihr Standort nicht dabei sein, nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.

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Gibt es auch ein Menu für Allergiker?

 

Unsere Köche kochen täglich glutenfrei, laktosefrei und für Diabetiker. Zwar gibt es dafür keinen Menuplan, doch die Ausgangslage ist der Menuplan der Normalkost.

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Um welche Zeit wird das Essen geliefert?

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In der Regel wird das Mittagessen zwischen 11:00 Uhr und 13:00 Uhr ausgeliefert. Sie können gerne Wünsche anbringen. Wir versuchen pünktlich zu liefern. Bitte haben Sie Verständnis, dass es +/- 15 Minuten sein können. Sollte es mal länger dauern, werden wir Sie informieren. (Dass in Ausnahmefällen die Zeiten nicht eingehalten werden können hat viele Gründe: Stau auf den Strassen, Kunden, die erste Hilfe benötigen usw.)

 

Kann ich auch nur einmal pro Woche bestellen?

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Selbstverständlich können Sie auch nur einmal pro Woche bestellen. Wir haben auch Kunden, die bestellen z.B. einfach während den Schulferien. Oder einfach nur am Wochenende. Wir sind wirklich sehr flexibel und sind da um Sie zu entlasten!

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Kann ich die Küche auch besichtigen?

 

Selbstverständlich können Sie uns über die Schultern schauen. Wir freuen uns über jeden Besuch. Da wir aber nicht unkontrolliert Besucher in der Küche haben möchten, bitten wir Sie um eine Terminvereinbarung. Somit haben wir auch Zeit, Ihnen in aller Ruhe unsere qualitativ hochwertige Gastroküche zu zeigen.

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Gibt es auch unseriöse Anbieter?

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Schon mehrmals wurden unter unserem Namen einzelnen Senioren an der Tür minderwertige Menüs verkauft, inkl. Abgabe unserer original Menüpläne, die man von dieser Website ausdrucken kann.

Der Menü-Kurier in Riehen wird NIEMALS Essen an der Tür verkaufen oder sich Senioren aufdrängen. Wir liefern unser gesundes Menü ausschliesslich auf Bestellung!

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Unser Essen kann ausschliesslich über folgende Kanäle bestellt werden:

 

• 061 601 90 00 (täglich 8-13 Uhr)

• 079 296 90 00 (täglich 8-13 Uhr)

• info@helpathome.ch

• menukurier@gmail.com

• oder über das Kontaktformular auf dieser Website.

 

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie solchen Betrügern begegnen.

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Rechtliches

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Durch Ihre Bestellung gehen Sie einen mündlichen Vertrag ein. Sollte die Rechnung, Zahlungserinnerung und Mahnung nicht bezahlt werden, werden wir rechtliche Schritte einleiten. Gerichtsstand ist Basel. Bisher wurden die Rechnungen von allen Kunden termingerecht beglichen. Vielen Dank dafür!